আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Shillong Morning ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে Shillong Morning-এর সেবা ব্যবহার করেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Shillong Morning আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই বা সাপোর্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:
আপনি যখন Shillong Morning-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য Shillong Morning বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে। এই তথ্য কেবল বৈধতা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Shillong Morning আপনার তথ্য নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের বিপরীতে আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করা | চুক্তি সম্পাদন |
| গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান | বৈধ স্বার্থ |
| জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানো | সম্মতি (আপনি যদি অনুমতি দেন) |
| প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা | বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
Shillong Morning আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
Shillong Morning আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
Shillong Morning-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন যা অন্য সেবায় স্থানান্তর করা সম্ভব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
Shillong Morning আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
Shillong Morning-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Shillong Morning-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি। প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়েছে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
Shillong Morning-এর ব্যবসায়িক মডেল ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রির উপর নির্ভর করে না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা স্থানান্তর — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অধিকার প্রয়োগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।